ZALOGUJ SIĘ

Wrażenie bałaganu w serwisie eTutor

10 lat temuostatnia aktywność: 8 lat temu
Używam eTutora od roku i cały czas mam wrażenie bałaganu w tym serwisie.
Moim zdaniem Menu i rozmieszczenie poszczególnych wielu opcji jest nieprzemyślane. Mam wrażenie, że nie posiadacie Pańśtwo osoby, która znałaby się na „user experience” i „web usability”.

Moim zdaniem serwis eTutor jest częściowo źle zaprojektowany.
Siła leży w prostocie. Aby mieć prostotę trzeba serwis dobrze zaprojektować i nie umieszczać opcji w dziwnych miejscach lub powtarzać je kilka razy na tym samym ekranie.

Irytuje mnie ciągłe poszukiwanie różnych opcji, które są w bezsensownych miejscach w których absolutnie nie powinny być. To co napiszę dalej to tylko fragment wielu irytujących spraw. Nie będę się pocił za mocno ponieważ za takie usługi się płaci.
Wiec tak:
1.W menu głównym i opcji „Powtórki” nadal brak opcji „Rozkładanie powtórek” i „Kalendarz powtórek”. Obie te opcje muszę szukać kilka minut. Jedna jest w „Twoje postępy” na górze pod niebieskim przyciskiem a druga na samym dole tej strony. Kompletnie źle. Obie opcje dotyczą powtórek i powinny być umieszczone tylko i wyłącznie w menu Powtórki.
2.Brak „Mapy strony”, która jest takim wyjściem awaryjnym gdzie w razie potrzeby przez Ctrl+F można znaleźć opcję, której nie można znaleźć normalnie
3.Opcja „Słówka” w menu podręcznym lub rozwijanym – nie wiem jak je nazwać.
W tym menu jest dla mnie największy haos.
a)pierwsza opcja „Do nauczenia” – nie wiadomo o co chodzi z tym „do nauczenia” bo przecież wszystko w tym serwisie jest „do nauczenia”. Jeśli jakiś przycisk może być niezrozumiały to trzeba umieścić obok nich ikonki pomocy dzięki, którym możemy wyświetlić podręczną pomoc wyjaśniającą – tak jak to jest na Allegro w wielu miejscach
W ogóle w tym menu „Do nauczenia” jest tak dużo list elementów, że nie wiadomo za bardzo po co to jest.
b)druga opcja „Dodane do powtórek” – zupełnie nie wiem po co to jest i co z tym zrobić – brak podręcznej pomocy
c)trzecia opcja „Moje słówka” – miałem jedną listę słówek a nie wiadomo skąd zrobiły się dwie listy. Nie wiadomo co z tymi listami robić.
Pod tymi listami słówek jest informacja
• „Elementy na listach słówek użytkownika aktywnych w powtórkach: 801 (nie uwzględnia elementów dodawanych do powtórek z lekcji)”
• Jeśli w tych listach słówek nie ma elementów dodawanych z lekcji – to skąd one się tam biorą – ja dodaję tylko z lekcji – Skąd te listy i te 500 + 301 słówek się tam wzięło.
• to są niby listy słówek a jak w nie wejdę to są to normalne całe zdania, które widać w menu Powtórki. Coś tu nie gra.
• W menu „Słówka” pojawia się jakieś dziwne dodatkowe menu z trzema opcjami „Rekomendacje”, „Trudne elementy” i „Elementy w powtórkach”.
o Zupełnie nie rozumiem dlaczego te 3 opcje nie są w postaci niebieskich przycisków razem z innymi opcjami w tym widoku. W takiej postaci to te 3 opcje są „ni przypiął/ni przyłatał”
o Po kliknięciu jedną z tych 3 opcji „Elementy w powtórkach” wszystkie inne przyciski znikają i przenoszę się do menu „Lista wszystkich elementów angielskich dodanych do powtórek” ale zupełnie nie wiem w jakim Menu jestem.
o Ta opcja „Elementy w powtórkach” powinna być w opcji „Powtórki” zamiast „Moje słówka”
d) czwarta opcja „Moje testy”. Ta opcja jest już w menu Ćwiczenia więc nie powinna być powielana drugi raz w innym miejscu bo się myli i nie wiadomo w końcu gdzie tego szukać.
4. W głównym menu obok przycisku dodatkowego menu(trzy male linie) jest przycisk takich dwóch dymków co po naciśnięciu wywołuje opcję „wiadomości i konwersacje”. To jest zupełnie niepotrzebnie zrobione drugi raz to samo w tym rozwijanym menu gdzie jest ponownie opcja „wiadomości” – czyli mamy dwie te same opcje prawie obok siebie

Itd. Itd….
michal.molka

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

Kto głosował

 

Odpowiedzi: 4

To nie jest wrażenie tylko smutna prawda. Kompletnie rozwalili stronę. "Bo ma być przyjazna dla nowych użytkowników". Dla starych już nie musi :D Zresztą i starzy i nowi nie wiedzą, co gdzie jest, czego dowodem są powtarzające się pytania. Zakładka z gramatyką jest nieczytelna i ciężko coś znaleźć. Dawniej była dużo lepsza. Zarżnęli forum i korzysta teraz z niego garstka osób. Zaczyna sądzić, że było to celowe działanie związane z likwidacją opcji z nauczycielem. Nad likwidacją notek gramatycznych po polsku na poziomie C nawet nie chce mi się już rozwodzić.


Wszystko robią pod urządzenia mobilne zamiast zrobić dla nich porządną osobną wersję. Ale po co? Lepiej zrobić burdel i rozwalić tą tradycyjną.

Najpierw coś zrobią, a potem pomyślą, ale to jest już tutaj norma od pewnego czasu.
Otus

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

Dziękujemy za zgłoszenie sugestii.
Wszystkie zmiany, które wprowadzamy w ostatnim czasie mają służyć uproszczeniu serwisu i eliminacji tych wszystkich nadmiarowych ścieżek dostępu, o których piszesz. Generalnie, serwis jeszcze kilka lat temu był dużo bardziej skomplikowany w obsłudze - teraz staramy się tę nadmiarowość usuwać (sytuacja rzeczywista jest odwrotna do tego, o czym wspomina @Otus).

Co do Twoich uwag:
1) opcje do rozkładania powtórek i link do kalendarza powtórek w najbliższym czasie będzie dostępny w jednym narzędziu dostępnym bezpośrednio w Powtórkach. Prosimy o kilka dni cierpliwości.

2) Mapa serwisu jest dostępna na stronie https://www.etutor.pl/informacje/mapa/

3) Zakładka Słówka jest w menu rozwijalnym, ponieważ jest to mało popularny dział serwisu w stosunku do Lekcji i Powtórek. Korzystają z niego zaawansowani użytkownicy. Jako, że serwis wymaga uproszczenia dla zwykłego użytkownika, dział ten został przesunięty w miejsce łatwo dostępne dla zaawansowanych użytkowników, ale takie, które otwiera się dopiero w chwili, gdy czujemy się komfortowo w zakresie obsługi serwisu i chcemy go poznać bliżej.

W przyszłości będziemy starali się uporządkować dział Słówka - również biorąc pod uwagę Twoje sugestie, aby poruszanie się w nim było bardziej intuicyjne. Kilka zmian zostało wprowadzonych na przestrzeni ostatnich 2 lat - w przeszłości był on jeszcze bardziej rozbudowany. Na razie skupiamy się na najbardziej popularnych stronach serwisu - Lekcjach, powtórkach, Ćwiczeniach. Z czasem jednak będziemy wprowadzać poprawki we wszystkich miejscach.

Chciałabym na koniec wspomnieć o tym, że Twoje wątpliwości dotyczące list słówek wyjaśnione są na stronach Pomocy: https://www.etutor.pl/pomoc/dodawanieslowek.php#numbases

Pozdrawiam w imieniu zespołu eTutor.
japonskiwachlarz
Otus - Po co jest ta mapa serwisu skoro nie można się na nią dostać? Nie ma donie niej linku na profilu, na stronie głównej, ani w dziale z pomocą. Genialne.

Stary etutor nie był trudny w obsłudze. Nowy wcale nie jest intuicyjny skoro ludzie nie wiedzą, co gdzie jest. Wszystko zmieniacie, bo wam nawalało pod mobilny, a nie, żeby ułatwić ludziom naukę. Bajubaju.
- 10 lat temu

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

W zupełności się zgadzam z michal.molka i Otus.
Absolutnie nie rozumiem większości zmian, np. tej, że niby ma być lepsza obsługa urządzeń mobilnych a w jakimś wątku czytamy, że wszystkich funkcji na urządzeniacvh mobilnych nie będzie bo mają ograniczone mozliwości.
(Pomijam fakt, że tutor mobilny to porażka, widziałem jak to działa i jest źle.)

To ja sie pytam po co tak okrajać tutora w druga stronę.
To wersja z komputerów powinna zostać okrojona a nie okrojona okrojoność przedstawiana jako produkt dla komputerów z możliwością odpalenia na telefonach i innych mikro urządzeniach od których tylko oczopląsu dostać można.

Spędziłem na tutorze 4 tysiące godzin a przestałem się już dobrze orientować co gdzie jest/kto/co/dlaczego itd. ale widocznie "mój osobisty cache" wymaga wyczyszczenia.
W sugestiach ile widnieje, że jest sprawdzanych...? huh? jedna/dwie a nad iloma tutor pracuje nad chyba 50 albo i setką równocześnie i jak już coś wprowadza to nie działa jak powinno.

Takiego bałaganu nie było tutaj nigdy i z tygodnia na tydzień jest coraz gorzej!!!
quantum137
10 lat temuzmieniany: 10 lat temu

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

Tak mi się jakoś przypomniał ten temat. Byle lepiej przez byle gorzej. :D
Otus

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.