Regulamin promocji na pakiet kursów eTutor + Premium

1) Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i tryb korzystania z promocji na pakiet kursów eTutor + Premium przez właściciela serwisu eTutor dostępnego pod adresem: https://www.etutor.pl/.
2. Organizatorem Promocji jest LangMedia sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rapackiego 5, 53-021 Wrocław, NIP: 6711762204, REGON: 320522802, KRS: 0000306795 (VI Wydział Gospodarczy KRS przy Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej), Kapitał zakładowy 113 400 zł, e-mail: [email protected].
3. Promocja nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym ani loterią promocyjną, której wyniki zależy od przypadku w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
4. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie promocji, zastosowanie mają postanowienia Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz serwisu eTutor, który jest dostępny pod adresem: https://www.etutor.pl/regulamin/.
5. Pojęcia pisane wielką literą oraz niezdefiniowane w niniejszym Regulaminie promocji, posiadają znaczenie nadane im w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną oraz serwisu eTutor.
6. Udział w Promocji jest dobrowolny, a każdy Uczestnik przed skorzystaniem z Promocji ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu Promocji. Biorąc udział w Promocji Uczestnik zgadza się na zasady określone w Regulaminie promocji.

2) Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Promocja - oferta specjalna przygotowana przez Usługodawcę, która jest ograniczona czasowo i skierowana do indywidualnych Użytkowników serwisu eTutor, polegająca na umożliwieniu nabycia Pakietu w cenie promocyjnej na zasadach określonych w Regulaminie Promocji.
2. Pakiet - zestaw usług oferowanych w ramach Promocji, w skład którego wchodzą łącznie:
   1. subskrypcja jednego spośród dostępnych kursów eTutor: angielski, niemiecki, hiszpański, włoski, francuski na wybrany Okres Subskrypcji,
   2. subskrypcja usługi eTutor Premium na ten sam Okres Subskrypcji.
3. Subskrypcja - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Organizatora Promocji, polegająca na zapewnieniu Uczestnikowi Promocji dostępu do objętych Pakietem, realizowana przez określony Okres Subskrypcji w zamian za uiszczoną z góry cenę promocyjną.
4. Okres Subskrypcji – określony w ofercie Promocji czas, przez który Uczestnik Promocji posiada dostęp do usług wchodzących w skład Pakietu. Okres Subskrypcji wynosi odpowiednio 1, 3 lub 12 miesięcy. Wszystkie usługi wchodzące w skład Pakietu są świadczone równolegle w tym samym Okresie Subskrypcji.
5. Regulamin Promocji - niniejszy Regulamin.
6. Usługodawca - Organizator Promocji i właściciel serwisu eTutor, tj. LangMedia sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rapackiego 5, 53-021 Wrocław.
7. Serwis eTutor - platforma e-learningowa przeznaczona do nauki języków obcych dostępna pod adresem https://www.etutor.pl/
8. Uczestnik Promocji – osoba fizyczna będąca indywidualnym Użytkownikiem serwisu eTutor, która w Okresie Promocji przystąpiła do niej poprzez zakup Pakietu, przy czym warunkiem skorzystania z niego jest posiadanie aktywnego Konta w serwisie eTutor, umożliwiającego korzystanie z jego funkcjonalności i usług lub dokonanie rejestracji takiego Konta przed skorzystaniem z Promocji na zasadach i warunkach określonych w serwisie eTutor.

3) Zasady Promocji

1. Udział w Promocji i zakup Pakietu na warunkach promocyjnych uzależniony jest od łącznego spełnienia przez Uczestnika Promocji następujących warunków:
   1. wyrażenia woli skorzystania z Promocji poprzez wybór odpowiedniego Pakietu objętego Promocją;
   2. potwierdzenia faktu zapoznania się i akceptacji niniejszego Regulaminu oraz regulaminu serwisu eTutor;
   3. zakup Pakietu na wybrany Okres Subskrypcji w czasie trwania Promocji zgodnie z niniejszym Regulaminem.
2. Czas trwania Promocji (Okres Promocji) oraz szczegółowe parametry czasowe subskrypcji każdorazowo określane są na dedykowanej stronie internetowej Promocji.
3. Z możliwości skorzystania z Promocji wyłączeni są Użytkownicy, którzy w Okresie Promocji, posiadają w serwisie eTutor:
   1. aktywną subskrypcję na którykolwiek kurs językowy objęty Promocją (angielski, niemiecki, hiszpański, włoski, francuski),
   2. aktywną subskrypcję na usługę eTutor Premium,
   3. dostęp Lifetime (tj. dożywotni dostęp do serwisu eTutor) na którykolwiek kurs językowy objęty Promocją (angielski, hiszpański, włoski, niemiecki, francuski),
   4. konto z dostępem zapewnionym przez podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o współpracy, na świadczenie usług elektronicznych zapewniającą dostęp do serwisu eTutor dla Użytkowników będących: Pracownikami, Współpracownikami Zamawiającego lub innymi osobami, którym Zamawiający za zgodą Usługodawcy umożliwił korzystanie z serwisu eTutor w zakresie i na zasadach opisanych w umowie o współpracy.
4. Dla celów niniejszego Regulaminu promocji aktywna subskrypcja oznacza odpłatną usługę w serwisie eTutor (kurs językowy lub eTutor Premium), która w dacie weryfikacji warunków Promocji posiada status ważny i opłacony oraz umożliwia Użytkownikowi bieżący dostęp do pełnej funkcjonalności lub materiałów danej usługi, a jej okres rozliczeniowy jeszcze nie upłynął.
5. Wyłączenie, o którym mowa w ust. 34 lit. a) i b), dotyczy również sytuacji, w której Użytkownik anulował subskrypcję (na kurs językowy lub eTutor Premium), ale nadal zachowuje dostęp do tych usług w ramach opłaconego okresu rozliczeniowego. Taki Użytkownik nie jest uprawniony do skorzystania z Promocji.

4) Zasady zakupu Pakietu

1. Uczestnik Promocji uprawniony do skorzystania z Promocji dokonuje zakupu Pakietu w cenie promocyjnej poprzez dedykowaną stronę internetową Promocji.
2. Promocyjna cena Pakietu jest określona na stronie internetowej Promocji i obowiązuje wyłącznie w Okresie Promocji.
3. Promocja obowiązuje wyłącznie przy jednoczesnym zakupie obu usług w Pakiecie (kursu językowego oraz usługi eTutor Premium) i musi zostać zrealizowana w ramach jednego zamówienia przez Uczestnika Promocji. Nie jest możliwe skorzystanie z Promocji przy zakupie tych usług w osobnych transakcjach.
4. W koszyku zakupowym usługi wchodzące w skład Pakietu mogą być prezentowane jako dwie odrębne pozycje (tj. wybrany kurs językowy oraz eTutor Premium), przy czym ceny jednostkowe obu usług zostaną proporcjonalnie obniżone w ramach zastosowanego rabatu pakietowego, a łączna cena za obie pozycje odpowiada ustalonej cenie Pakietu w Promocji.
5. Warunkiem zakupu Pakietu i uzyskania dostępu do usług, które on obejmuje, jest łączne spełnienie przez Uczestnika następujących wymogów w Okresie Promocji:
   1. spełnienie warunków uczestnictwa w Promocji oraz brak przesłanek wykluczających, o których mowa w niniejszym Regulaminie promocji,
   2. złożenie zamówienia na Pakiet, obejmujący wybór jednego z kursów językowych (angielski, niemiecki, hiszpański, włoski, francuski) i usługi eTutor Premium,
   3. dokonanie pełnej płatności za Pakiet w cenie promocyjnej, zgodnie z dostępnymi metodami płatności, przed upływem Okresu Promocji.
6. W przypadku braku spełnienia choćby jednego z wymogów określonych w ust. 5 powyżej, Uczestnik Promocji traci uprawnienie do nabycia Pakietu w cenie promocyjnej i nie ma możliwości skorzystania z Promocji, a obowiązująca pozostaje standardowa cena każdej z usług objętych zamówieniem.
7. Organizator Promocji nie ponosi odpowiedzialności za brak naliczenia ceny promocyjnej za Pakiet, wynikający z niedopełnienia przez Uczestnika Promocji któregokolwiek z warunków Promocji określonych w niniejszym Regulaminie promocji.

5) Płatności i uruchomienie Pakietu

1. Płatność za Pakiet w cenie promocyjnej dokonywana jest z góry, zgodnie z wybraną przez Uczestnika Promocji metodą płatności dostępną w serwisie eTutor.
2. Okres Subskrypcji usług wchodzących w skład Pakietu rozpoczyna się w dniu zaksięgowania pełnej opłaty na koncie Organizatora Promocji, co jest równoznaczne z uruchomieniem Pakietu poprzez zapewnienie Uczestnikowi Promocji dostępu do wybranego kursu językowego oraz usługi eTutor Premium w serwisie eTutor.
3. Subskrypcja Pakietu ulega automatycznemu odnowieniu na kolejny Okres Subskrypcji o takim samym wymiarze czasowym (odpowiednio 1, 3 lub 12 miesięcy), w tej samej cenie promocyjnej, w której Pakiet został zakupiony w ramach Promocji do momentu jej dobrowolnego anulowania przez Uczestnika Promocji zgodnie z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem kolejnego Okresu Subskrypcji.
4. Poprzez zakup Pakietu w ramach Promocji, Uczestnik wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wybranej metody płatności opłatą zgodną z ust. 4 powyżej, z tytułu automatycznego odnowienia Subskrypcji w każdym kolejnym Okresie Subskrypcji.
5. Uczestnik Promocji powinien zapewnić możliwość pobrania opłaty za kolejny Okres Subskrypcji Pakietu zgodnie z wybraną metodą płatności.

6) Anulowanie subskrypcji na Pakiet i skutki anulowania

1. Uczestnik Promocji ma prawo w dowolnym momencie anulować Subskrypcję Pakietu za pośrednictwem ustawień swojego Konta w serwisie eTutor, nie później niż do godziny 23.59 ostatniego dnia bieżącego Okresu Subskrypcji zakupionego Pakietu.
2. Aby zrezygnować z Subskrypcji na zakupiony Pakiet należy zalogować się do serwisu eTutor, wejść w Ustawienia konta, przejść do segmentu “Twoje Kursy” sekcja “Subskrypcje” i wybrać przy produktach objętych Pakietem, z których Uczestnik Promocji chce zrezygnować opcję “Anuluj subskrypcję”, a następnie postąpić zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Anulowanie Subskrypcji oznacza wygaśnięcie Subskrypcji na Pakiet wraz z ostatnim dniem Okresu Subskrypcji Pakietu.
3. Skuteczne anulowanie Subskrypcji Pakietu jest równoznaczne z:
   1. zachowaniem przez Uczestnika Promocji dostępu do wybranego kursu językowego (angielski, niemiecki, hiszpański, włoski lub francuski) oraz usługi Premium do końca bieżącego Okresu Subskrypcji Pakietu,
   2. utratą dostępu do wszystkich usług objętych Pakietem z chwilą zakończenia bieżącego Okresu Subskrypcji,
   3. brakiem pobrania opłaty za kolejny Okres Subskrypcji Pakietu.
4. Anulowanie Subskrypcji jednej z usług (kursu językowego lub usługi eTutor Premium) wchodzących w skład Pakietu skutkuje automatycznym anulowaniem Subskrypcji drugiej usługi, co wynika z faktu, iż Promocja dotyczy wyłącznie zakupu łącznego.
5. Po anulowaniu Subskrypcji Pakietu Uczestnik Promocji trwale traci prawo do ubiegania się o ponowny zakup Pakietu na warunkach cenowych Promocji, w ramach której dokonał zakupu po raz pierwszy w Okresie Promocji.
6. W przypadku, gdy Uczestnik Promocji, po anulowaniu Subskrypcji Pakietu, zdecyduje się na ponowne nabycie Pakietu lub któregokolwiek z usług wchodzących w jej skład (kurs językowy lub usługa eTutor Premium), zastosowanie mają ceny standardowe zgodnie z aktualnym cennikiem serwisu eTutor, lub warunki innych, aktualnie dostępnych promocji.

7) Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument lub przedsiębiorca, któremu przysługują uprawnienia konsumenta, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. Dla zachowania terminu o odstąpieniu od umowy wystarczające jest wysłanie oświadczenia w formie elektronicznej przed upływem terminu na adres: [email protected].
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy zamieszczony został na https://www.etutor.pl/files/tos-files/odstapienie-od-umowy.pdf. Uczestnik Promocji nie musi korzystać z wzoru formularza.
5. Po skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy Usługodawca niezwłocznie prześle Konsumentowi lub przedsiębiorcy, któremu przysługują uprawnienia konsumenta, na podany przez adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od umowy wystąpią następujące skutki:
   1. w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą,
   2. w przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi lub przedsiębiorcy, któremu przysługują uprawnienia konsumenta, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokonane przez niego płatności,
   3. Usługodawca dokona zwrotu płatności Konsumentowi lub przedsiębiorcy, któremu przysługują uprawnienia konsumenta, przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub przedsiębiorca, któremu przysługują uprawnienia konsumenta, wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

8) Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Promocji lub świadczenia usług w ramach Pakietu Uczestnik Promocji może składać do Usługodawcy drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres: LangMedia sp. z o.o., ul. Rapackiego 5, 53-021 Wrocław.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację,
   2. nazwę konta Uczestnika Promocji lub adres e-mail przypisany do konta, którego dotyczy reklamacja,
   3. opis czego dotyczy reklamacja,
   4. podpis osoby składającej reklamację oraz datę.
3. Usługodawca może kontaktować się z Użytkownikiem telefonicznie lub za pośrednictwem wiadomości elektronicznej (jeśli jest to niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji).
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację i zawiadomi Uczestnika Promocji o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji od Uczestnika Promocji. Odpowiedź na reklamację zostanie przedłożona Uczestnikowi Promocji pisemnie albo też na innym trwałym nośniku.

9) Dane osobowe

1. Administratorem Państwa danych osobowych w związku z uczestnictwem w Promocji jest LangMedia sp. z o.o., z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rapackiego 5, 53-021 Wrocław, NIP: 6711762204, REGON: 320522802, zarejestrowana pod numerem KRS: 0000306795 (VI Wydział Gospodarczy KRS przy Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej), Kapitał zakładowy 113 400 zł.
2. Aby uzyskać więcej informacji, Uczestnik może skontaktować się z wyznaczonym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych Osobowych - e-mail [email protected]. Adres korespondencyjny: Inspektor Ochrony Danych LangMedia sp. z o.o., ul. Rapackiego 5, 53-021 Wrocław.
3. Dane osobowe przetwarzane w związku z uczestnictwem w Promocji obejmują dane Konta Uczestnika Promocji w serwisie eTutor: imię i nazwisko, adres e-mail, login, historia dokonywanych w serwisie eTutor zamówień i płatności. Dane transakcji płatniczych takie jak na przykład numer karty płatniczej nie są przetwarzane na serwerach Administratora, lecz na serwerach upoważnionych firm obsługujących płatności zgodnie z Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną oraz serwisu eTutor, który jest dostępny pod adresem: https://www.etutor.pl/regulamin/.
4. Dane osobowe Uczestników Promocji są przetwarzane w następujących celach:
   1. weryfikacja, czy Uczestnik Promocji spełnia warunki Promocji w zakresie określonym w Regulaminie promocji - podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO wykonanie umowy o udział w Promocji (w zakresie czynności organizacyjnych określonych w Regulaminie promocji),
   2. ustalenie lub dochodzenie ewentualnych roszczeń, a także obrona przed takimi roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes art.6 ust. 1 lit. f) RODO administratora polegający na ochronie i dochodzeniu roszczeń;
   3. w przypadku złożenia reklamacji, obsługa i jej rozpatrzenie - podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes art.6 ust. 1 lit. f) RODO polegający na obsłudze reklamacji.
5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wzięcia udziału w Promocji, w tym realizacji celów weryfikacji spełnienia warunków Promocji, wykonania obowiązków rozliczeniowych i podatkowych związanych z Promocją, a także dla celów kontaktowania się z Uczestnikami w tym w związku ze składanymi przez nich reklamacjami. Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji Promocji, tj. wykonania umowy pomiędzy Uczestnikiem Promocji a Organizatorem, zawartej poprzez przystąpienie do Promocji na podstawie Regulaminu promocji.
6. Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów Promocji oraz na potrzeby przeprowadzenia ewentualnego procesu reklamacyjnego. Po wykonaniu powyższych obowiązków okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami.
7. Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania lub uzupełnienia, otrzymania ich kopii, wniesienia sprzeciw, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, prawa do ich przenoszenia.
8. Usługodawca gwarantuje zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w szczególności uniemożliwiających dostęp do nich osobom nieupoważnionym lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegających utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.
9. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie promocji w zakresie przetwarzania danych osobowych zastosowanie znajdują postanowienia Polityki prywatności serwisu eTutor dostępnej pod adresem: https://www.etutor.pl/regulamin/polityka-prywatnosci.

10) Postanowienia końcowe

1. Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu promocji. Zmiana Regulaminu promocji, która nie jest niezbędna do zachowania zgodności świadczonej usługi w ramach Promocji z Regulaminem promocji może być dokonana w uzasadnionych przypadkach, takich jak:
   1. zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu promocji i konieczności dostosowania Regulaminu promocji w celu zachowania jego zgodności z prawem,
   2. zmian wynikających z konieczności dostosowania Regulaminu promocji do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych organów administracji publicznej,
   3. usprawnienie działania świadczonej usługi w ramach Promocji oraz obsługi Uczestnika Promocji,
   4. zmian związanych z bezpieczeństwem świadczenia usługi w ramach Promocji,
   5. przeciwdziałanie nadużyciom związanym z korzystaniem z usługi w ramach Promocji,
   6. zmian technologicznych i funkcjonalnych usługi w ramach Promocji,
   7. zmian w zakresie wprowadzania nowych, dodatkowych funkcji, opcji usługi w ramach Promocji,
   8. zmian redakcyjnych związanych z koniecznością poprawy, usunięcia omyłek redakcyjnych, błędów,
   9. zmian o charakterze administracyjnym, w tym zmian danych identyfikujących lub kontaktowych.
2. Każdy Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony o dokonaniu zmiany w Regulaminie promocji.
3. Zmiana Regulaminu promocji uprawnia Uczestnika Promocji do złożenia oświadczenia o rozwiązaniu Umowy z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia od dnia powiadomienia Uczestnika Promocji o zmianie.
4. Uczestnik Promocji może skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem wiadomości elektronicznej na adres: [email protected], bądź listownie na adres: LangMedia sp. z o.o., ul. Rapackiego 5, 53-021 Wrocław.
5. Uczestnik Promocji będący konsumentem lub przedsiębiorcą, któremu przysługują prawa konsumenta, jest uprawniony do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, co do których szczegółowe informacje oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi: https://www.uokik.gov.pl i https://www.rf.gov.pl.