Wybierz i rozgadAI się na całego

Premium jest dostępne wyłącznie w formie subskrypcji. Dostępne metody płatności to karta płatnicza oraz BLIK powtarzalny. Wymagamy autoryzacji pierwszej płatności, kolejne płatności pobierane są automatycznie za pośrednictwem PayU. Subskrypcja Premium przedłuża się samoczynnie, dopóki jej nie anulujesz - pod warunkiem, że masz aktywny dostęp do co najmniej jednego z flagowych kursów eTutora: angielskiego, hiszpańskiego, niemieckiego, włoskiego lub francuskiego. Jeśli nie posiadasz aktywnego dostępu, Premium się nie przedłuży.

Tak. Premium obejmuje wszystkie flagowe kursy eTutora: angielski, hiszpański, niemiecki, włoski i francuski. Jeśli masz dostęp do któregoś z nich, Premium automatycznie rozszerzy go o dodatkowe ćwiczenia i funkcje. Kupując Premium raz, korzystasz z niego we wszystkich swoich aktywnych kursach równocześnie.

Tak, możesz z niej zrezygnować w każdej chwili. Po anulowaniu, Premium będzie działać do końca okresu rozliczeniowego, a następnie wygaśnie. Standardowy kurs eTutora zostaje z Tobą (pod warunkiem, że masz do niego aktywny dostęp). Jeśli w przyszłości zmienisz zdanie, możesz w każdej chwili dokupić Premium.

Dostępne metody płatności za Premium to karta płatnicza oraz BLIK powtarzalny. Transakcja zazwyczaj jest przetwarzana w ciągu kilkunastu minut. Czasem może to potrwać nieco dłużej z powodu dodatkowej weryfikacji.

Po otrzymaniu mailowego potwierdzenia wpłaty, możesz od razu korzystać z Premium. Jeśli zależy Ci na jak najszybszej aktywacji Premium, prześlij nam potwierdzenie przelewu na adres: .

Transakcje dokonywane szybkimi przelewami i kartami płatniczymi obsługiwane są przez sprawdzony i zaufany system PayU. Dane Twojej karty płatniczej nigdy nie trafiają do eTutora – otrzymujemy jedynie informację o tym, czy płatność zakończyła się sukcesem.

Podczas całego procesu zakupu korzystamy z bezpiecznego połączenia HTTPS. Dane są szyfrowane z wykorzystaniem protokołu SSL, co skutecznie chroni je przed przechwyceniem przez osoby nieuprawnione.

Aby otrzymać fakturę VAT, podczas zakupu należy zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać fakturę” i wypełnić dane w formularzu.

Jeśli krok ten zostanie pominięty, prosimy o przesłanie kompletu danych (szczegóły zamówienia, dane nabywcy, numer NIP (jeśli dotyczy) nie później niż w ciągu 3 dni kalendarzowych od daty zakupu. Wiadomość należy kierować na adres: .

Faktura zostanie wystawiona i przesłana drogą elektroniczną w ciągu 7 dni. Będzie ją można również pobrać w zakładce Twoje kursy.

Kursy oferowane na naszej stronie są zwolnione z podatku VAT.

Jeśli pojawił się komunikat, że transakcja się nie powiodła:

• Sprawdź środki na koncie - upewnij się, że masz wystarczającą kwotę, żeby dokonać płatności, sprawdź saldo lub skontaktuj się z bankiem.
• Sprawdź dane karty - jeśli płacisz kartą, sprawdź numer, datę ważności i kod CVV. W razie potrzeby zaktualizuj dane i spróbuj ponownie.
• Sprawdź skrzynkę mailową - operator płatności mógł przesłać dodatkowe informacje dotyczące transakcji.
• Odczekaj chwilę - przyczyną nieudanej płatności może być chwilowy problem z połączeniem z internetem - odczekaj kilkanaście minut i spróbuj ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z operatorem płatności.

Tak, możesz zrezygnować z Premium w ciągu 14 dni od zakupu i otrzymać pełny zwrot. Wystarczy napisać do nas na adres: , podając imię i nazwisko, swój login w eTutorze oraz datę zakupu. Będziemy wdzięczni, jeśli dodasz krótką informację, dlaczego Premium nie spełniło Twoich oczekiwań – pomoże nam to ulepszać usługi. Po rezygnacji z Premium możesz dalej korzystać ze standardowego kursu eTutora (jeśli Twój dostęp jest aktywny).