Dlaczego nie mogę zlikwidować informacji o nowej wiadomości?

13 lat temuostatnia aktywność: 13 lat temu

Od kilku dni mam informację, że mam 6 nowych wiadomości. Klikam na to, ale w skrzynce są tylko stare i nawet otwarcie ich nie powoduje zniknięcia tej informacji. Co zrobić w tej sytuacji?

wacek6713

Debiutant

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

Odpowiedzi: 4

głosy

od najstarszych

aktywność

Witam, może spróbuj usunąć te wiadomości, albo zgłoś problem do etutor. Ja wiadomości po przeczytaniu usuwam.

Pozdrawiam.

Gość

13 lat temu

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

miałam identyczną sytuację 2 dni temu,zgłosiłam problem i wczoraj otrzymałam informację,że "komputer wygenerował błędne dane" i problem został usunięty.Musisz to zgłosić bo inaczej nie pozbędziesz się tej informacji

zorija

Debiutantka

13 lat temu

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

witam sprawdź czy masz w koszu stare wiadomości jak tak to usuń je mi to pomogło pozdrawiam:-)

lidha

Debiutantka

13 lat temu

wacek6713 - Dziękuję wszystkim za rady, ale usunięcie nie pomogło. Zgłosiłem problem do administracji. - 13 lat temu

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

Problem powodowany jest przez nieprzeczytane wiadomości w folderze Kosz. Należy wejść do tego folderu, a następnie otworzyć wszystkie wątki wiadomości widoczne tam jako nieprzeczytane.

pako

Pracownik eTutor

13 lat temuzmieniany: 13 lat temu

wacek6713 - Własnie miałem skorzystać z twojej rady, lecz informacja sama znikła. - 13 lat temu

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.