Te kursy są dostępne w formie abonamentu na określony czas — 3 miesiące, 12 miesięcy lub 24 miesiące. W przeciwieństwie do subskrypcji abonament nie odnawia się automatycznie. Możesz przedłużyć dostęp do kursu po wygaśnięciu abonamentu lub jeszcze w trakcie jego trwania — wtedy nowy abonament zostanie automatycznie dodany do obecnego. Przykład: kupujesz roczny abonament na kurs Business English, mając jeszcze 25 dni aktywnego dostępu. Twój nowy abonament zostanie dodany do obecnego, więc łącznie zyskasz aż 390 dni nauki (365 + 25 dni).

Wskazane wyżej kursy można opłacić szybkimi płatnościami (np. BLIKIEM) lub kartą płatniczą.

Czas oczekiwania na aktywację abonamentu zależy od wybranego sposobu płatności:

• Karta płatnicza/BLIK powtarzalny – opłata jest przetwarzana w ciągu kilkunastu minut. Czasem może to potrwać kilka godzin ze względu na dodatkową weryfikację transakcji.
• Przelew elektroniczny/BLIK – płatność dociera zwykle w ciągu kilku minut. W przypadku niektórych banków czas realizacji może się wydłużyć (ze względu na niestandardowe godziny pracy banku).
• PayPal – płatność z salda konta lub kartą księgowane są zwykle w ciągu kilku minut, przez całą dobę.

Jeśli zależy Ci na szybszym dostępie do kursu, prześlij nam potwierdzenie przelewu na adres: .

Płatności w naszym serwisie są obsługiwane przez sprawdzone i zaufane systemy: PayU S.A. oraz PayPal. Obie firmy oferują wiele wygodnych metod płatności, dbając jednocześnie o najwyższy poziom bezpieczeństwa.

Dane Twojej karty płatniczej nigdy nie trafiają do eTutora – otrzymujemy jedynie informację o tym, czy płatność zakończyła się sukcesem.

Podczas całego procesu zakupu korzystamy z bezpiecznego połączenia HTTPS. Dane są szyfrowane z wykorzystaniem protokołu SSL, co skutecznie chroni je przed przechwyceniem przez osoby nieuprawnione.

Z eTutorem możesz uczyć się tam, gdzie masz dostęp do internetu — w domu, w podróży, w przerwie na kawę. Korzystasz z kursu w przeglądarce internetowej lub w aplikacji mobilnej na telefonie (systemy Android i iOS).

Cena obejmuje wszystkie poziomy zaawansowania danego kursu. Masz nielimitowany dostęp do lekcji i możesz je powtarzać w dowolnym momencie, tyle razy, ile potrzebujesz.

Tak — możesz zrezygnować z kursu w ciągu 14 dni od zakupu i otrzymać pełny zwrot kosztów. Wystarczy, że napiszesz do nas na adres: . W wiadomości koniecznie podaj: imię i nazwisko, nazwę konta (login), datę zakupu oraz opisz krótko, dlaczego kurs nie spełnił Twoich oczekiwań – taka informacja jest dla nas bardzo cenna, bo dzięki niej wiemy, w jakim kierunku rozwijać platformę.

Aby otrzymać fakturę VAT, podczas zakupu należy zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać fakturę” i wypełnić dane w formularzu.

Jeśli krok ten zostanie pominięty, napisz do naszego Biura Obsługi Klienta i podaj: numer zamówienia, dane nabywcy, numer NIP oraz adres do wysyłki faktury. Fakturę prześlemy Ci w ciągu 3 dni kalendarzowych od przesłania zgłoszenia. Będzie można ją również pobrać na stronie Twoje kursy.

UWAGA: Kursy oferowane na naszej stronie są zwolnione z podatku VAT.

Jeśli zobaczysz komunikat, że transakcja się nie powiodła:

• upewnij się, czy masz wystarczająco środków na koncie — sprawdź saldo lub skontaktuj się z bankiem,
• jeśli płacisz kartą, sprawdź poprawność danych: numer, data ważności i kod CVV, w razie potrzeby zaktualizuj dane i spróbuj ponownie,
• sprawdź skrzynkę mailową — operator płatności mógł przesłać dodatkowe informacje,
• czasem przyczyną niepowodzenia jest chwilowy problem z połączeniem — odczekaj kilkanaście minut i spróbuj ponownie.

Jeśli nadal nie możesz dokonać płatności, skontaktuj się z operatorem płatności.

To proste – wystarczy wpisać kod z vouchera, karty podarunkowej lub kuponu promocyjnego na tej stronie, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami. Kod automatycznie aktywuje dostęp do kursu lub obniży cenę, jeśli dotyczy zniżki. Jeśli masz problem z realizacją kodu, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Kursy oferowane w formie subskrypcji można opłacić wyłącznie kartą płatniczą. Kursy w wariancie abonamentowym można opłacić przez PayPal lub kartą płatniczą.

Cena brutto kursów jest taka sama dla wszystkich klientów – nie stosujemy żadnych dodatkowych opłat dla transakcji zagranicznych.

Jeżeli wpłata dokonywana jest w innej walucie niż złotówki, zostanie ona automatycznie przeliczona według obowiązującego w danym dniu kursu.

Aby wykonać przelew z zagranicznego konta, skorzystaj z poniższych danych:
Kod SWIFT: BREXPLPWXXX,
Numer rachunku (IBAN): PL81114011400000498342001005.
Dane odbiorcy i tytuł przelewu zostaną uzupełnione automatycznie.