doświadczenie klienta, suma doświadczeń i przeżyć klienta, jakie wiążą się z daną marką produktu lub firmą
-
customer experience
,
CX
-
doświadczenie klienta, suma doświadczeń i przeżyć klienta, jakie wiążą się z daną marką produktu lub firmą
We want to improve customer experience by reducing waiting time.
(Chcemy poprawić doświadczenie klienta zmniejszając czas oczekiwania.)